José Bisbicus -¿Qué es Marketing? Una Guía Para Entender su Importancia
Abril 13 . 2023 | 5 min Read
En este blog aprenderás:
- Concepto de marketing
- Diferencia entre el marketing y la publicidad
- Rol de un profesional de marketing
- Razones para implementar marketing
- Breve historia del marketing
- Las famosas 4p del marketing
- Objetivo del marketing
- Libros, Blogs, películas y más.
Etimología del marketing - ¿Qué es Marketing? Una Guía Para Entender su Importancia
El término marketing es una derivación de la palabra latina mercatus (que significa mercado – lugar para comprar y el gerundio que nos indica una acción transitiva que todavía está sucediendo. Lo cual nos hace recordar que el marketing y el mercado en si son ejes que siempre está en movimiento y sucediendo a cada momento.
Concepto 1
Marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo con ganancias. El marketing identifica necesidades y deseos no satisfechos. Define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el potencial de ganancias.
Señala qué segmentos es capaz de servir mejor a la empresa y diseña y promueve los productos y servicios adecuados
Dr. Philip Kotler
Concepto 2 (el que más me gusta)
Marketing es el acto generoso de ayudar a alguien a resolver un problema. Su problema. El marketing ayuda a otros a convertirse en quienes buscan convertirse
El marketing sobre todo es cambio
Seth Goddin
Concepto 3
El marketing o mercadotecnia es una de las más importantes herramientas comerciales dentro de una empresa o proyecto, comprende investigación, estrategia y dirección en todo lo que respecta a producto, precio, plaza y promoción, creando valor y construyendo una relación fuerte con los clientes, consumidores y demás stakeholders, obteniendo a cambio beneficios económicos significativos, reconocimiento, visibilidad, asegurando su lugar y posición en el mercado
José Bisbicus
Conclusión:
“hacer marketing es crear un ecosistema empresarial óptimo donde todos (stakeholders) tengan beneficios tangibles e intangibles generando un cambio positivo”
El marketing nos ayuda a investigar el mercado, planificar, anticiparnos a los cambios, definir estrategias, crear bienes o servicios de calidad, promocionar y publicitar de forma adecuada, incrementar cifras de utilidad, a su vez nos ayuda a construir vínculos con los clientes y consumidores, también hacer aportes a la sociedad, ya que vamos en camino a una transformación más consciente con el medio ambiente y la salud ocupacional.
El rol de un profesional de marketing dependerá de su nivel de conocimiento, sus aptitudes y el área en la que mejor se desempeña, esto puede ser certificado por academia, cursos, experiencia y logros.
Dentro de una empresa mediana a grande encontraremos:
- Director de marketing
- Coordinador de marketing
- Asistente de marketing
Dentro de una agencia de marketing digital encontraremos la modalidad de prestar servicios para diferentes empresas con los siguientes cargos:
- Digital Marketing Mananger
- Social Media Strategist
- Trafiker
- Especialista Seo
- Especialista Sem
- Community mananger
Perfil de un mercadólogo
- Ética profesional
- Titulación de tercer nivel en adelante
- Gestión empresarial
- Gestión estratégica
- Capacidad de resolución de problemas y organización
- Responsable con atención al detalle
- Experiencia en academia, proyectos y empresas.
- Estar en la capacidad de prever y adaptarse a las necesidades de los clientes de una manera estratégica y proactiva.
- Liderazgo y trabajo en equipo
- Manejo de plataformas de análisis
- Manejo de Plataformas Digitales
- Manejo de Herramientas de Diseño
1. El marketing és una forma efectiva de involucrar a los clientes
Es importante decirles a los clientes lo que no saben, que sea interesante y que valga la pena, es bueno crear un sentido de pertenencia en los clientes
2. El marketing ayuda crear y construir la reputación de tu negocio:
La vida útil y el crecimiento de su empresa se correlaciona positivamente con la reputación de su empresa, la reputación determina el valor de tu marca, la mayoría de actividades de marca están orientadas a construir el valor de marca de la empresa por medio de la creación de experiencias que superen sus expectativas
El objetivo es que los clientes y consumidores se sientan orgullosos de estar asociados con sus productos o servicios
3. El marketing ayuda a construir una relación entre empresa y sus clientes
Las empresas necesitan construir una relación de confianza con sus clientes, esto se logra a través de la investigación de mercado y debe basarse en la demografía, la psicografía, y el comportamiento del consumidor, con los esfuerzos adecuados a las personas adecuadas resulta en lealtad hacia la marca
Con confianza los clientes compraran y su relación con ella crecerá de forma fructífera
4. El marketing tiene usa los canales de comunicación adecuados
Las personas necesitan escuchar tu mensaje al menos 7 veces antes de tomar alguna acción, por lo que un solo canal de marketing no es suficiente. Hay una fuerte competencia en el mercado y debes ser una voz constante para convencer a los clientes sobre promociones, descuentos y beneficios que se pretende usar
5. El marketing potencia las ventas
El marketing usa diferentes maneras de promocionar tus productos o servicios, una vez que el producto es ´publicitado ya esta en el radar e incrementa tus oportunidades de vender, cuando los clientes están contentos con tu producto o servicio se convierten en embajadores de marca, asegúrate de ofertar productos de gran calidad que complementen tus esfuerzos de marketing
6. El marketing ayuda proporcionando Insights a tu negocio
Todo mercadólogo entiende la necesidad de apuntar a la audiencia correcta, sin embargo, debe tener el contenido adecuado para compartir con tal audiencia.
La estrategia de marketing puede ayudar a establecer mensajes comerciales que convencerán al público, se debe trabajar en el mensaje mas viable y dirigir sus esfuerzos de marketing en él.
7. El marketing ayuda a mantener la relevancia
La mayoría de las empresas asumen que siempre seguirán siendo la marca favorita del cliente porque hasta ahora el cliente nunca se ha quejado. Esta es la mentalidad incorrecta.
Debe encontrar formas de mantenerse en la mente del cliente.
Toda relación necesita ser mantenida. El marketing ayuda a su empresa a mantener una buena relación con los clientes al hacer que siga siendo relevante.
No se concentre en ganar nuevos clientes antes de abordar la necesidad de retener a los actuales.
8. El marketing ayuda al equipo a tomar decisiones informadas
Los negocios enfrentan problemas como que, cuando, para quién y cuanto producir. Las empresas dependen en gran medida de mecanismos de marketing para tomar estas decisiones
9. El marketing evoluciona constantemente
Las estrategias que usas están sujetas a los cambios del mercado, por lo cual debes actualizarlas constantemente
Parte 2 Inteligencia Artificial
- Aumentar ventas
- Conocer el mercado y a los consumidores
- Direccionamiento estratégico
- Crear relaciones de valor con el cliente interno y externo
- Crear notoriedad y confianza por medio de su marca
- Desarrollar productos con valor para los clientes
- Creación de estrategias comerciales eficaces
- Crear una reputación fuerte
- Mantenerse en el tiempo
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